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        公司制度

        崗位責任制度

        文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2020-2-12     瀏覽次數:    

        一、保安隊長崗位職責

        負責保安隊伍的建設、安全消防工作,負責監督執行的紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:

        1)負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作,履行保安人員工作職責。

        2)制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

        3)建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。

        4)根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

        5)密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。  

        6)完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,能在工作中達到預定的使用效果。

        7)檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。

        8)協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

        9)接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

        10)負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。

        11)掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。

        12)做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

        13)以身作則,親力親為,提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

        二、保安人員崗位職責

        保安人員的工作職責:執行的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

        1)保安人員要為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

        2)維護正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。要嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

        3)認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

        4)對來訪客人熱情、有禮、耐心文明詢問和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關人員驗收貨物。

        5)在規定的站崗時間段內,要服從保安隊長安排按要求站崗。

        a.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。

        b.對于進入的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野5米之內時,要行舉手禮。

        c.保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。

        6)保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。

        7)加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

        8)保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。

        9)監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查,配合領導做好下班后值班工作。

        10)保安要提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。

        11)保安人員要按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。

        12)保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

        三、門崗崗位職責

        1)嚴格執行門衛工作管理規定,牢固樹立為職工員工服務的思想。門衛要嚴格執行會客制度,來訪者應該進行登記,填寫相應會客單,寫明進單位的時間與事由,由門衛電話聯系,經確認后可以接待后方可進入。來訪者進入時,應憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇開會,門衛應安排來訪者在門衛室等候(特殊情況除外)。

        2)嚴格人員、車輛、物資進出管理,對出入的人員、車輛、物資,要認真登記,發現問題要妥善處理,及時向處值班室匯報。

        3)負責機動車輛門禁系統的操作、使用、收費、繳費、維護工作。

        4)堅守崗位,盡職盡責,按時交班,認真填寫值班記錄。嚴格落實門衛值班“七不準”規定,夜班人員不準睡覺。

        5)值班時要著裝整潔,文明執勤,熱情服務,樹立良好的窗口形象。

        6)要自覺愛護公共財物,保持工作環境整潔。值班場所做到整潔、衛生、有序,負責門前“三包”。

        7)勸阻無關人員不準在門衛工作區域逗留、閑聊,禁止遛狗人員進入,禁止門口擺攤設點,門口區域出入暢通。

        8)使用電器設備時要注意安全,禁止私接、私拉電源。

        9)完成保衛處交辦的其他任務。

        四、巡邏崗人員崗位職責

        1)值班巡邏人員要按時到崗,認真做好交接班工作,做到不漏崗,不脫崗,值班巡邏工作正常、連續運轉。未處理完的當班事務,要給接班人員交待清楚。

        2)值班人員要嚴格遵守值班紀律,堅守崗位,盡職盡責,不得擅自離崗或私自讓他人替崗,嚴禁進行與值班職責無關的任何活動。定時對自己負責的范圍進行巡邏,細致地檢查每—個角落,認真做好巡邏記錄。

        3)做好全天候巡邏工作,特別加強對重點部位的巡邏查看。白天巡邏的主要任務是維護正常秩序,清理擺賣攤點及其他無關人員,嚴防社會閑散人員進去滋擾。下班時間巡邏,要注意查巡各樓層、各部門的門窗、用電設備的關閉情況,做好防火防盜、防觸電工作,職工人身安全,公私財物不受損失。夜晚巡邏的主要任務是保護好各棟辦公樓、辦公樓及各場館的公共設施、財產和物資的安全,保護好職工員工宿舍區、生活區的安全。在巡邏中,要清理在內閑雜人員,密切注意盤查、詢問各種可疑人員,發現問題及時處理并上報領導。

        4)值班巡邏人員要具有良好的思想素質和業務能力,要有應對突發事件的能力,會妥善處理本崗位的險肇事故,會報警。

        5)巡邏時,為保持正常的工作、生活環境,應杜絕喧嘩、吵鬧、打架和不安全的情況及損壞公物、破壞花草樹木的情況發生。

        6)巡邏人員要清楚內的設施及具體位置,發現異常情況應立即查明并上報;

        7)巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);

        8)巡邏的時間和路線,要結合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;

        9)在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。

        10)隨時完成領導臨時交辦的各項任務。

        五、監控室崗位職責  

        1)值班人員應提前十五分鐘到崗,上班前檢查監控室設施、設備是否正常工作,有無損壞,填寫好《交接班記錄表》正式值班。  

        2)遇到緊急情況時通過各類通訊設施,及時通知相關人員處理有關事宜,保持通訊聯系,重大事件及時向主管領導報告。  

        3)熟練掌握監控室監控系統的性能以及操作方法,熟悉各安全防范控制點的安裝位置。  

        4)實行24小時值班制度,監控設備24小時正常運轉, 任何時間不得擅自離開工作崗位,如遇到特殊情況須經主管領導同意并在有人代班的情況下方可離開。  

        5)掌握的各項基本信息,熟記監控中心必備的常用電話,了解的相關資料,并及時更新各項信息,能及時解答業主想獲得的幫助信息。

        6)非值班人員不得進入監控室,外來人員確需進入要填寫《來訪人員登記表》,調看錄像資料須征得相關領導同意,做好監控室各項信息的保密工作。

        7)交班前應對本崗位各項信息、資料進行整理,并打掃監控室里的衛生,工作環境的有序、整潔。

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